FAQ

Semplicemente cliccando sul tasto “Crea il tuo preventivo” nella home e compilando i dati richiesti in base alle tue esigenze. Vedrai il preventivo crearsi in base alle tue scelte

Alla fine della procedura guidata di creazione del preventivo, ti sarà richiesto di pagare un acconto del 50 % per poter mettere in lavorazione la tua richiesta. A seguito riceverai una mail con le credenziali di accesso all'area personale, dove potrai visionare lo stato delle lavorazioni, e inserire revisioni e note al fine di ottenere il risultato desiderato. Al momento che il risultato ti soddisfa, potrai scaricare il lavoro completo una volta completato il pagamento (online o con bonifico bancario). A seguito del pagamento troverai all'interno della tua area personale i documenti fiscali (fattura regolarmente emessa).

Noi di RenderFacile garantiamo tempistiche soddisfacenti e concordate con te dall’inizio! Potrai indicarci nel modulo di richiesta il tipo di urgenza tra le 3 disponibili:
- Standard - 10 gg lavorativi (o 15 gg lavorativi per plastici)
- Urgente - 5 gg lavorativi (o 10 gg lavorativi per plastici)
- Non urgente - 20 gg lavorativi (o 25 gg lavorativi per plastici)
A seconda dell'urgenza vedrai diminuire o aumentare il prezzo totale in tempo reale.

Il pagamento dell’acconto del 50% viene richiesto a garanzia per permetterci di portare a termine il lavoro e coprire i costi.

Per inserire una revisione è sufficiente aprire il progetto di riferimento all'interno della sezione "Progetti", accessibile dalla barra di navigazione in alto, aprire il file/immagine per cui si intende inserire annotazioni e commentare sulla sezione destra della pagina. Riceveremo una notifica e prenderemo in carico la richiesta. Ti ricordiamo che hai a disposizione 2 revisioni gratuite per correzioni/modifiche non sostanziali (esempio: cambi materiale, inquadratura, piccole modifiche)

A seguito dell'emissione di una fattura proforma da parte nostra troverai nella tua area personale "1 fattura da saldare", disponibile nella tua bacheca o nella sezione "Fatture" raggiungibile dalla barra di navigazione in alto. All'apertura della proforma potrai, oltre a visionarne i dati e la possibilità di poterla scaricare in formato pdf, procedere al pagamento online tramite gateway di pagamento Stripe (carte di credito/debito) o Paypal.

Se preferisci utilizzare un metodo di pagamento offline come il "Bonifico bancario" troverai i dati per eseguirne il pagamento all'interno della stessa fattura proforma; procederemo poi a registrarne l'effettivo pagamento a seguito di effettivo riscontro, oppure, per velocizzare le tempistiche, al riscontro della distinta di pagamento caricata nell'area personale.

A seguito di pagamento provvederemo poi ad emettere regolare fattura fiscale che troverete caricata all'interno dell'area personale e notificata a mezzo mail.

Per quanto riguarda la fatturazione, provvederemo ad emettere regolare fattura fiscale a seguito del riscontro dell'effettivo pagamento della proforma. La fattura fiscale verrà caricata all'interno del progetto a cui fa riferimento e sarà accessibile anche dall'area "Fatture" raggiungibile dalla barra di navigazione in alto.

Il prezzo per uno o più render varia in base ad una serie di fattori come ad esempio:

• Base iniziale (Schizzi a mano, disegno 2d o modello 3d)
• Complessità e grandezza del progetto
• Livello di dettaglio richiesto (Materiali, luci, finiture ecc…)
• Tempistica di consegna

Per approfondire, scopri Come viene calcolato il prezzo

Se le modifiche effettuate non alterano in maniera significativa la lavorazione potrai inserire un commento nella tua area personale descrivendo le modifiche da effettuare, e in caso allegare dei file esplicativi.

Se le modifiche sono sostanziali, basterà inviarci il tuo nuovo progetto nella tua area personale e noi ti invieremo gratuitamente un nuovo preventivo per la lavorazione.

Certo che si! Noi di renderfacile creiamo sia render professionali fotorealistici che semplici render concettuali o modelli 3D, devi solo scegliere ciò che ti serve e noi lo realizzeremo.

In ogni settore ci sono tante possibilità di scelta.
Chi si rivolge a Renderfacile cerca professionalità, qualità e un prodotto finale di qualità.

Noi di Renderfacile garantiamo la trasparenza e la riservatezza dei dati e progetti che ci fornite. Inoltre garantiamo il rispetto delle tempistiche e delle richieste da voi fatte.

Ti garantiamo la completa soddisfazione nella realizzazione di quanto hai richiesto; questo grazie alle nostre competenze professionali e alle tue indicazioni nella prima fase di richiesta e successivamente nella fase di revisione del tuo progetto.

Per esperienza, reputiamo un incidenza, indicativamente, dal 1-1,5%, con l’aumentare dell’importo lavori tale percentuale si riduce.

I file caricati nella tua area personale sono visibili solo a te e al nostro team professionale; resteranno accessibili solo il tempo necessario per poter completare la tua lavorazione. Una volta completata, saranno eliminati dai nostri server. Garantiamo massima riservatezza, a norma GDPR per qualsiasi file venga caricato nei nostri server, nessuno avrà accesso ai tuoi file se non strettamente necessario.